| |
|
|
|
|
|
| |
| |
|
S&P a fost înfiinţată în localitatea Ripoll (Spania), în anul 1951, de către ingineriii Eduard Soler şi Josep Palau. Încă de la început au avut viziunea clară că viitorul depinde de extinderea către exterior, întâi în alte ţări ale Europei, iar apoi pe celelalte pieţe internaţionale.
|
| |
|
| |
| |
| |
Principiile filosofiei care a stat şi continuă să stea la baza activităţii companiei S&P sunt:
- Tehnologie proprie: pentru ca proiectul început de S&P să devină puternic şi să se consolideze în timp, trebuia să se bazeze pe creativitate şi să ofere produse care să diferenţieze compania de restul concurenţei, evitând să imite ce făceau ceilalţi. S&P a înregistrat, de-a lungul istoriei sale, 80 de patente, peste 20 de modele industriale şi mai mult de 120 modele de utilitate.
- Internaţionalizare şi dezvoltare: ne era clar că pentru a asigura viitorul companiei trebuia să ne deschidem spre lume şi să intrăm pe noi pieţe, unde competitivitatea era ridicată. Aceasta ne-a obligat să îmbunătăţim în permanenţă produsele. În prezent S&P este lider mondial în sectorul ventilaţie, cu centre de producţie în Europa, America şi Asia. O structură de distribuţie puternică, prin filiale şi distribuitori exclusivi, face posibil ca S&P să fie prezentă pe toate pieţele din lume, oferind soluţii de produse şi servicii.
- Autofinanţare: unul din punctele tari ale companiei S&P a fost creşterea continuă şi politica de reinvestire a profitului în perfecţionarea permanentă a tehnologiei în domeniul cercetării, producţiei şi comercializării. Aceasta i-a permis companiei S&P să se poată autofinanţa şi să se poată bucura de o totală idependenţă de decizie.
|
| |
|
| |
| |
| |
Filozofia companiei S&P are la bază câteva aspecte importante:
- Dezvoltarea personală: la S&P promovăm factorul uman, încurajând munca în echipă, contribuţia cu idei, promovarea pe plan intern şi formarea. Milităm pentru delegarea responsabilităţilor, încredere şi deplinul respect faţă de ceilalţi, cu scopul de a ne asigura că oamenii simt că fac parte dintr-un proiect comun şi că se reflectă în valorile companiei.
- Excelenţă în management: considerăm că dedicaţia, cinstea, autoexigenţa şi voinţa de a face bine lucrurile sunt condiţii fundamentale pentru a atinge nivelele de calitate şi servicii cerute de clienţi.
- Cercetare: la departamentul de C+D, peste 60 de ingineri şi tehnicieni, echipaţi cu cele mai moderne sisteme de proiectare, lucrează pentru a crea produse cu cele mai bune prestaţii. Un software sofisticat, proprietate a Soler & Palau, permite simularea comportamentului echipamentului deja din faza de proiectare. Scopul este clar: angajamentul pe care ni-l luăm faţă de clienţi de a le oferi calitatea pe care o aşteaptă de la noi.
- Produs: actualmente catalogul S&P oferă o gamă largă de produse de ventilaţie, atât de uz industrial, cât şi casnic, neegalată de nicio altă companie din lume, cu soluţii optime pentru toate nevoile şi în permanentă actualizare, pentru a le facilita utilizatorilor nu numai alegerea celui mai bun model, ci şi a designului necesar pentru executarea instalaţiilor în mod simplu şi sigur, şi mai ales cu garanţie.
- Calitate: la S&P, contribuţia la obţinerea calităţii finale începe deja din etapa de proiectare a produselor. Din acest moment, implicarea întregului personal al companiei este totală, până la serviciul de asistenţă post-vânzare. Din acest motiv, în ziua de azi compania noastră este cunoscută în toată lumea pentru încrederea pe care o oferă toate produsele din catalogul său. În anul 1987 S&P a obţinut certificarea ISO-9001. În 1989 a fost prima companie spaniolă înregistrată la AENOR cu acest standard, astăzi actualizat cu ISO-9001/2000. În 1992, laboratorul d eaeraulică al S&P a fost aprobat de ENAC conform standardului ISO-45001. ISO-9001/2000.
- Serviciul oferit clienţilor: în condiţiile unei pieţe atât de competitive ca cea actuală nu este suficient ca produsele să fie de calitate excelentă, ci toate companiile ar trebui să ofere produse cu o gamă largă de servicii clienţilor şi prescriptorilor săi. La S&P ne este foarte clar acest principiu.
De aceea, clienţii noştri ştiu ce le punem la dispoziţie:
- Vânzători proprii extrem de bine calificaţi.
- Serviciul de Informare şi Servicii pentru Clienţi (SISC) este echipat cu zece linii de telefon şi fax cu apel gratuit pentru a putea răspunde consultaţiilor comerciale.
- Serviciul de asistenţă tehnică gratuită (SAT) rezolvă în fiecare an peste 20.000 de cazuri legate de proiecte de ventilaţie. În activitatea lor sunt ajutaţi de software-ul creat de S&P în scopul consilierii profesioniştilor pentru a alege cel mai adecvat produs în fiecare caz şi o pagină web cu conţinut foarte complet, în care, în afara catalogului său de produse, S&P pune la dispoziţia profesioniştilor multe dintre cunoştinţele acumulate în decursul celor peste 50 de ani de experienţă a companiei.
- Respect faţă de mediu: o politică nerespectuoasă faţă de mediu nu ar fi fost compatibilă cu filosofia S&P. Vocaţia noastră de viitor ne implică profund faţă de moştenirea pe care dorim să le-o lăsăm copiilor noştri. S&P este unica societate din acest sector certificată ISO-14001 pentru Managementul Mediului: gazele emise sunt filtrate, iar întreaga cantitate de reziduuri lichide sau solide produse în timpul fabricaţiei este reciclată, pentru a fi apoi refolosită.
|
|
|
|
|
|
|
|
